Speerpunt Keerpunt 2010: investeren in dienstverlening.
Antwoord©, het NUP, minder regels meer service.
Dit zijn programma’s die de afgelopen jaren in gang zijn gezet om de dienstverlening aan burgers te verbeteren. Wat de verdere ontwikkelingen zijn op het gebied van gemeentelijke dienstverlening en wat het aanbod van de VNG voor de komende tijd is, vindt u in de factsheet ‘Investeren in dienstverlening’, speciaal voor raadsleden en bestuurders. De factsheet ondersteunt gemeenten bij het bepalen van hun prioriteiten met het oog op de komende gemeenteraadsperiode.
Commissie Talent! De VNG heeft voor zo’n veertig beleidsterreinen factsheets samengesteld. Ze zijn gemaakt als een van de aanvullende activiteiten van de VNG om de commissie Talent! te ondersteunen. De commissie gaat in kaart brengen welke maatschappelijke vraagstukken er op gemeenten afkomen en hoe ze daarop kunnen inspelen.
Factsheet Investeren in dienstverlening (pdf)
Overzicht alle factsheets per beleidsterrein
Meer informatie over de commissie Talent!